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App“适老”模式不能变“坑老”模式

2022-04-15 15:50:00 来源:MBA环球网
App“适老”模式不能变“坑老”模式

帮助老年人跨越数字鸿沟,让更多老年人享受互联网带来的便捷生活,是数字化时代的重要课题。然而,据媒体报道,一些旨在方便老年人用户的适老化App及互联网应用,成了部分商家精准营销的渠道——在适老化的软件版本中植入专门的弹窗广告、捆绑下载等内容,点击屏幕即跳转到广告页面,一不留神手机里就塞满了各种“流氓软件”。

打着适老化关怀的幌子精心“算计”,不仅增加了老年人的上网难度,而且加重了老年人的上网顾虑,阻碍了老年人融入数字生活的步伐。例如,有老人就曾在使用适老模式时抱怨:“短短两分钟,竟然跳出十来次广告页面,关又关不了,让人怎么用?”

随着我国老年人口持续增长和数字化生活应用场景的日益拓宽,老年人群体的“触网”需求也日益增加,加速推进App适老化改造,解决老年人在使用智能化产品、享受智能化服务中遇到的困难,不仅是应对人口老龄化的需要,也是数字经济发展和社会文明进步的结果。此前,工信部发文要求对互联网应用进行适老化及无障碍改造,着力解决老年人看不懂、学不会、用不好等问题,从国家层面对适老化改造进行宏观部署,其重要性不言而喻。

防止App“适老”模式变“坑老”模式,相关部门要加大宣传力度,引导企业真正开发适合老年人使用的各类手机应用;要加强网络安全监管,对于屡次被处罚和反复被举报的平台,拿出刚性措施,增加其违规成本。

互联网企业要转变经营理念,坚持以人为本,多点真诚少些套路。借助算法对老年人进行精准“收割”,最终只会把自己带入“坑”里。只有深入调研老年人的用网需求,找准老年人“触网”的痛点难点,优化产品设计,真正方便老年人拥抱数字时代,企业才能获得长远发展。

当然,在老年人群体融入数字化生活的过程中,家庭和社会也要给予更多耐心,在教会老人们熟练使用智能终端的同时,还要及时给老年人普及信息安全、防骗技巧等网络安全知识,帮助老年人提高警惕,增强辨别能力,为其提供更多安全守护。

责编:苏婉蓉
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