几乎不用眼睛看,一秒钟可以在键盘上准确录入三个字符;半分钟之内可以准确清点完一把钞票,而且要捆扎整齐。常人看来这令人咋舌的速度,在建设银行徐州云龙支行员工的眼里,这些都是基本功。
日前,一场以点钞、微机客户资料录入和综合业务操作系统为主要项目的2023年员工柜面业务技能竞赛在建行徐州云龙支行成功举办。
项目的设定,均立足于员工的基本业务技能和实际工作场景,在速度和准确率两个维度上对选手的成绩进行评定。点钞比赛环节,设定了10把有差错钞票,选手要完成清点、找出差错,以100张为一把捆扎后方为结束。计算机录入同样既要快、又要准,10分钟内,几千次的键盘敲击,每一次都不容出错。
据有经验的选手介绍,对于点钞来说,快、准、巧是技术的关键;而对微机客户资料录入,盲打是速度的基本要求;综合业务系统操作项目,则需要谙熟业务流程,从容冷静才会比出好成绩。另据一位评审人员说,这些竞赛项目,都得靠扎扎实实的基本功,没有日积月累的苦练是肯定不行的。
一直以来,该行高度重视员工的柜面业务技能水平的提升,并视之为服务品质的根本保证,要求人人参与、天天练兵,使岗位大练兵活动成为工作的常态和习惯。
这次柜面业务技能竞赛的成功举办,不仅验证了该行大练兵的成效,体现出了该行员工过硬的业务技能,也充分展示了该行员工良好的精神风貌。
该行行长贾俊生表示:将以本次技能竞赛为契机,深入推进践行新金融、服务新发展理念,提质增效,不断提升核心竞争力,持续培养和打造一支适应新金融发展要求的员工队伍,为实现高质量发展提供源源不断的动力。