中国农业发展银行定兴县支行加强便民服务

为客户提供文明服务是银行生存、发展的根本,也是社会文明的重要体现。中国农业发展银行定兴县支行在市分行党委正确领导下,强化高标准,严要求工作主基调,巩固和提升沟通顺畅、管理严格、执行有力的工作机制,客户满意度不断提高,优质文明服务水平稳步提升。

支行还加强对员工规范化服务培训,通过组织开展员工礼仪培训,采用规范化服务培训、规范化服务视频学习等多种形式,向员工普及规范化服务知识,加强员工对行业服务规范的认识,提高员工的服务意识和职业素养。