昨天,有多名网友反馈其星巴克App账户内突然被发放多张优惠券,包括生日邀请券、周年庆邀请券等。针对此事,星巴克客服人员告诉记者,该优惠券不属于赠送券,是系统显示错误导致,“后续我们会回收的”。
星巴克用户周先生告诉南都记者,12日10时40分左右,有朋友提醒他星巴克发放了优惠券,周先生随即打开自己的星巴克App账户发现同样收到了优惠券。11时许,周先生来到星巴克门店,发现门店顾客人数不多,他凭“生日邀请券”顺利兑换了一杯饮品。
也有星巴克用户向南都记者表示,收到星巴克优惠券后,其还未来得及前往门店兑换,星巴克App便显示系统维护,无法正常使用。
针对此事,南都记者致电星巴克方面,客服人员回应称,星巴克系统当天正在升级中,暂时无法使用。对于优惠券问题,对方表示,该优惠券不属于赠送券,是系统显示错误导致,“后续我们会回收的”。