每年秋天与市民见面的上海旅游节,已经连续举办了30多年长期以来,上海旅游节一直是以人民的节日为定位,以走进美丽欢乐为主题的大型城市旅游节,具有城市名片的功能
最近几天,上海旅游节事活动服务顺利通过上海品牌认证,成为全国首家参与并通过品牌化,标准化服务认证的节庆活动这标志着上海旅游节在品牌培育,标准化建设和影响力打造方面取得了重要成果,也是以高品质的文旅节助力打响上海文化,上海旅游品牌,塑造卓越城市软实力的生动实践
标准引领和树立高质量发展的标杆
上海品牌认证是向上海优质产品和服务品牌提供授权,助力打造优质品牌标杆的专业认证服务。
在打造上海旅游节上海品牌的过程中,市文化和旅游主管部门联合相关主管部门,行业和学术界等社会各方,制定了全国旅游节事活动领域首个团体标准——《旅游节事服务认证要求》基于旅游节事服务的实际,旅游节事服务认证要求包括筹备服务,现场服务,保障服务,协作服务,后续服务等五项服务要求,以及一般要求,具体要求等管理要求形成了近百项旅游节庆服务与管理标准化项目,是我国首个旅游节庆活动团体标准该标准既保障了旅游节庆活动领域的标准供给,又充分发挥了上海旅游节庆服务标准化,规范化示范和创新引导的作用
据介绍,团体标准《旅游节庆服务认证要求》的起草历经十余次征求意见和讨论,二十余次修改和打磨,三轮专家评审今年上半年完成了编制,宣传和评估工作
品质沉淀,培育优质文化旅游供给。
上海旅游节作为承载城市形象的名片型城市旅游节,迄今已连续举办32届,逐步形成了较为成熟的标准化节庆模式和节庆特色,坚持从上海资源最丰富,最具特色的地方出发,推进一区一品节庆品牌建设。
上海旅游节一区一品经过市区多级部门多年的办节和品控经验,日趋成熟,培育了玫瑰婚礼,唐云中秋等一批能够满足不同层次市民需求的具有形象内涵和品质特色的高品质文化旅游用品。
节日期间,上海旅游节不遗余力地展示城市最新资源,让居家好去处,演艺新空间成为市民和游客美好生活的标配,不厌其烦地讲述中国精神和上海的故事,让一江一河流动的城市文脉和街区建筑固化的文化印记成为市民喜欢上海的理由,创新推广线上线下,双线并举的办节模式,以触手可及的智能服务,带给市民和游客安心舒适的感受。
上海市文化和旅游局局长方世忠表示,上海旅游节作为中国最早的旅游节品牌,要在变与不变的过程中不断寻求自我突破,探索模式创新,努力引领潮流变就是从上海最有资源,最有优势,最有特色的地方出发,以文学塑造旅游,以旅游发展文学,为广大市民提供新资源,新体验,新玩法不变的是旅游节的初衷,让市民和游客走进美与欢乐
本届上海旅游节将以苏州河文化旅游为核心,继续深化丰富的文化内涵和主题表达,强化品牌影响力,着力推动互联网加文化旅游的深度融合,让市民通过上海旅游节这个平台,共享优质的旅游供给和人性化的旅游服务,共同探索和体验上海城市旅游的丰富和惊喜。