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良品铺子月饼吃出塑料公司致歉:初步推断为馅料开袋时包装物混入导致

时间:2022-10-10 12:34:53 来源:东方财富  阅读量:15032   

良品铺子发布声明,称对媒体报道消费者投诉良品铺子月饼存在塑料异物一事表示关注,并深表歉意良品表示,9月11日接到客户投诉后,公司第一时间与客户沟通,积极推动客户投诉解决顾客对公司的解决方案感到满意,并已将产品退回购买商店,以协助公司进一步调查原因质检员初步推断,可能是打开馅料时,包装材料混在一起造成的目前,针对该事件的专项检查正在进行中后续,调查结果也将与该客户同步

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