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56到100万,埃安为何选最难的路?

时间:2024-02-06 04:30:38 来源:汽车时代  阅读量:19579   

2023年12月28日,昊铂HT整车下线,埃安百万销量的喜讯传来,耗时4年8个月,创下“全球最快破百万汽车品牌”的佳绩。产品实力的背后,埃安所提供的卓越售后服务功不可没。在纷繁市场中,售后服务愈发受到重视,而埃安正以其“纯电服务第一品牌”的美誉,彰显服务至上的决心。

近日,埃安汽车突破百万销量,创下全球纪录,但这并非偶然。实现这一壮举的背后,既有卓越的产品实力,更有令人瞩目的售后服务。为何售后服务如此重要?

新能源车型售后服务一直备受争议,毕竟相较传统燃油车,其在可靠性和安全性方面需要更多关注。而当前市场状况却卷席而至,卷技术、卷营销、卷价格,车企的经济压力不断上升。大多数企业更注重售前服务,以保证利润最大化。埃安却不随潮流。品牌从成立伊始就着力于完善补能建设、服务体系等方面,推出的“一键尊享服务”更让车主赞叹不已。

具体来说,“一键尊享服务”提供了多维度全天候服务,用户通过APP即可轻松操作。其中,OTA远程升级功能使用户始终体验最新科技带来的驾乘乐趣。埃安服务中心还会定期向APP推送车辆健康和驾驶分析报告,时刻保障用户的行车安全。

而在保养方面,埃安提供了一键全包售后保养套餐服务,用户无需出门,只需在APP上点击,专人即可上门取送车,轻松完成维修保养。用户还可享受一键极速救援、一键尊享多元兴趣圈、一键尊享稀缺资源网、一键尊享独占空间特权等服务,真正体验到高端管家式专属服务。

而为了回馈百万用户的信赖,埃安推出了“全民年终奖”,主打“终身”服务。其中,终身免费保养让购车者在2024年1月1日至2024年2月9日期间,只需购买AION品牌任意一款车型,即可享受10次免费基础保养,实现终身免费保养。而老车主介绍新用户购车成功,还能额外获得5次免费基础保养。

终身免费充电服务针对在2024年1月1日-2月9日期间,购买AION V PLUS 80版的车主,提供终身免费充电服务。埃安近期还宣布“疯狂星期四”活动,所有埃安车主,在2024年1月的每周四,在广东省内埃安自主品牌充电站或第三方合作站点,即可享受一次免费充电服务。

有网友或许担心高峰期充电排队问题,但埃安品牌旗下车型的续航里程尽量做到足够高,例如AION V Plus 80版拥有600km超长续航,满电出发能轻松跨省,减少因排队充电而产生的不便。埃安实现全国覆盖90%充电桩,总数达到164万根充电桩,地级及以上城市100%覆盖,保证车主便捷充电。

埃安还

宣布了“挖地三尺价”福利,包括3年10万0息、至高10000元全险以及至高6000元置换补贴。这些优惠政策是业内的独创之处,并且可以叠加多项优惠,展现了埃安的诚意和实力。

品牌价值的提升不仅体现在终身免费充电和保养上,埃安在J.D.POWER“2023中国汽车保值率风云榜”上取得纯电品牌保值率第一的成绩,成功打消了消费者对新能源车不保值的顾虑。这一成绩证明埃安的产品力得到市场认可,品牌价值迅速拔高。

综合而言,“卖车只是起点,服务终身在线”已经成为埃安在市场竞争中的“杀手锏”。在2023年,埃安的累计销量已超过48万辆,同比增长77%,稳居国内纯电前二、全球前三。随着更多优质产品和服务的推出,相信埃安将在2024年继续吸引更多用户,开创更加美好的未来。

这一“全民年终奖”活动不仅是对现有用户的感谢,也是对市场的一次积极宣传。埃安通过实际行动展现了对用户的关爱,终身免费保养和充电等权益更是为用户创造了实实在在的利益。品牌的独特性在于不仅仅注重产品的质量,更关心用户的全程体验,这种服务理念将为埃安的未来发展奠定坚实基础。

在这个充满竞争的汽车市场,埃安以其卓越的产品和服务,不断突破销量纪录,跻身行业前列。通过“全民年终奖”活动,埃安向消费者传递了服务至上的理念,树立了终身服务的品牌形象。未来,随着新能源汽车市场的不断发展,埃安有望继续引领潮流,成为消费者心目中的首选品牌。

这场“全民年终奖”的推出,不仅是对百万用户的真挚感谢,更是埃安品牌在车圈龙年独领风骚的一枪。通过这一活动,埃安以实际行动展现了对用户的关爱,为消费者创造了实实在在的利益。终身免费保养和充电的权益,无疑是用户购车的重要保障,同时也在市场上树立了埃安品牌的独特形象。

埃安的“全民年终奖”活动注重服务细节,力求为车主提供极致体验。终身免费保养套餐服务,通过一键操作即可享受上门取送车的贴心服务,极大地方便了用户的维修保养过程。而终身免费充电服务更是为用户的出行省下了不小的开支,埃安在全国范围内覆盖了90%的充电桩,确保用户在任何时间、任何地点都能便捷享受到充电服务。

“全民年终奖”着重强调“终身”两字,将埃安品牌的服务理念深刻地融入用户的购车体验中。这种专注于用户全程服务的理念,使得埃安在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出。终身免费保养和充电,让用户在购车后依然感受到埃安品牌的陪伴,形成了持久而深厚的品牌忠诚度。

值得一提的是,埃安在免费充电服务方面的细节处理也相当到位。不仅全国范围内充电桩覆盖广泛,而且并不限定用户只能在特定地点享受免费服务,保障了用户的出行灵活性。埃安车型的高续航里程也为用户提供了更大的出行便利,减少了因为充电而带来的不便。

在这个充满活力和变革的时代,埃安通过“全民年终奖”向用户传递了自身积极进取的品牌态度。品牌价值的提升不仅在于销量的增长,更在于用户的口碑和信任。埃安通过服务的“全程在线”将品牌与用户深度连接,为未来的发展奠定了坚实基础。我们对埃安在新的一年中,继续创造更多惊喜和成就,充满期待。

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