先锋前沿
张先生/张小姐
增长是2022年下半年各行各业的主基调。
目前,我国中小企业数量占企业总数的90%,带动了80%以上的城镇就业如何帮助中小企业恢复增长势头,是互联网行业正在积极思考的问题
平台经济是互联网商务的主体,也是链接市场供需双方的重要平台在中小企业的复苏和成长中,互联网平台企业也具有重要价值事实上,互联网平台企业的资源和能力对中小企业的复苏有更直接的拉动作用
最近,一些大的互联网公司也在积极推出措施,帮助中小企业走上复苏的快车道。
1.资本,流量等多维度赋能,短期增长动能,长期增长势能。
要回答中小企业如何尽快恢复的问题,需要明确中小企业在当前环境下面临的真实困境。
从短期来看,广大中小企业的共同特点是主营业务收入占比高,对流动资金的需求比较大资金周转困难是中小企业普遍存在的问题
长期来看,旧模式的增长红利消失也是影响中小企业快速复苏的原因之一。
过去十年,由于互联网流量红利的存在,很多中小企业进入了快速成长阶段伴随着互联网流量红利的消失和平台治理成本的上升,中小企业的流量成本越来越大企业也需要寻找新的增长因素,建立新的增长模式
如何解决这样的现实困境百度的回答很直白:资金和资源的注入,产品和服务的赋能
日前,百度发布2022互计划,为中小企业提供2亿专项扶持资金,超3亿专项扶持流量等多重支持。
与2020年的相互计划不同,2022年相互计划具有明显的复苏计划特征,其核心是从构建短期增长动力和长期增长势能两个维度来促进中小企业的复苏和增长。
无论是资金投入,流量,还是服务资源倾斜,都解决了目前中小企业的成长困境支撑长期增长,构建长期势能,关键在于能否持续为行业带来新的红利
互联网商务时代,搜索的价值正在回归第一,搜索自然更贴近用户的需求第二,AI技术的加持,让搜索更懂用户的需求
在本地生活领域,智能搜索+本地服务的新模式正在为品牌增长赋能。
事实上,智能搜索对本地生活品牌的成长有着更为明显的拉动作用,因为本地生活服务本身就是需求旺盛驱动的比如家电维修,家里的冰箱坏了也得修这种需求客观存在且用户会主动寻求解决方案,智能搜索自然适合承载这些本地化服务
2.本地流量的价值被放大,平台赋能商家成长。
搜索+本地生活服务的结果是,本地商家挖掘流量价值的效率更高。
疫情常态化背景下,本地流量的价值凸显目前,经济复苏和增长更多地依赖于当地消费,各地发放消费券以激活当地需求所以本地化流量的价值被放大了
百度的AI技术下的搜索和信息流分发,也可以进一步促进本地商家流量的转化和增长。
通过托管页面,小程序,百度APP流量和服务生态,中小企业可以充分挖掘本地化流量的价值星选,百+发挥的KOL内容影响力,加上企业内容的分发,使得品牌流量获取的维度更全面,本地化流量的增长更容易
事实上,借助百度营销的全链路,一些专注于本地化服务的品牌也取得了不错的增长。
安安整理是一个本地化的服务品牌,专注于整理和仓储服务,在疫情期间也受到了很大的影响百度本地化的影响力链接给安安整理带来了更多的信心通过百度本地化服务和推广,安安整理实现了新的增长数据显示,其入驻百度本地会员后,安安整理的品牌点击转化率达到14%,线索转化率达到10%
啄木鸟,也是本地服务,专注于家政服务基于百度本地推广和LBS技术,定位店铺周边精准本地化需求在百度的流量和服务赋能下,从需求搜索到预订服务,线上下单,上门服务,配送评价,形成完整的流量转化闭环
数据显示,啄木鸟线上连锁促销的点击率比同期促销高出109%,店铺转化率提升61%啄木鸟惠生活日均订单量较付费推广前提升200%,铅转化成本降低48%
在综合电商领域,搜索电商也在传统电商平台之外,为品牌找到了一种全新的成长模式。
3.寻找电子商务生态价值的释放,带来复苏和增长的新机遇。
在电商新生态下,直营电商的长期运营能力进一步提升。
电商模式的每一次迭代都会有新的红利,比如社交电商,直播电商,都会带来新的增长红利新技术的应用也会带来新的红利,比如大数据技术,AI技术的应用,也能给中小企业带来新的机遇
百度的AI技术可以赋能搜索电商,最直接的改变就是实现全场景搜索和全新的智能搜索新的搜索生态为电子商务带来了更多的可能性
新技术赋能下的搜索电商,让品牌更好地发掘需求,满足需求精准触达后,形成品牌口碑积累到复购增长的闭环链条,品牌获取和转化流量ROI显著提升
再进一步,在AI和大数据能力的加持下,中小企业也可以建立品牌运营的长期阵地。
木鱼智能商业管理平台是中小企业打造长期品牌管理能力的关键基地木鱼不仅可以自由设置营销页面,还可以智能获客同时,也很容易成立网店,让中小企业把业务搬到网上,实现服务交易和商品交易的长期运营
以极目鱼为管理中心,百度生态能力可以持续赋能直营品牌电商运营,不仅提升了品牌门店的运营能力,以百度APP和小程序为接入渠道,让营销到转化的链条更加顺畅,也为品牌带来了更多的精细化成长机会。
其实长期增长的关键是构建流量获取,转化,回购的闭环通过闭环营销环节,将流量转化为可重用的品牌自然流量,最终达到降本增效的目的,从而提高整体ROI
俗话说授人以鱼不如授人以渔在疫情常态化的新形势下,中小企业不仅需要能够度过短期困难的鱼,更需要能够维持长期增长的鱼从长远来看,2022规划的背后,也透露出授人以鱼的深意这对中小企业的复苏和成长具有重要意义
4.中小企业赋能的背后,是百度移动生态能力的价值延伸。
互联网的本质是渠道,连接供需双方,连接的方式是从内容到流量再到商品和服务在2022共策的背后,一瞥百度移动挖掘流量和链接供需的能力若隐若现
百度流量生态的繁荣,体现了内容生产的活力
目前,凭借百度APP,好看视频,百家号,百度贴吧等产品矩阵,百度移动生态的内容繁荣持续带动移动生态的流量繁荣。
事实上,这带来了股票时代互联网商务增长的两个核心要素:规模和价值。
巨大的流量规模意味着百度移动生态具备了全景流量的能力并且搜索服务使得实现大规模流量成为可能
全景流量的能力,其实就是多维度获取流量的能力。
从用户习惯来看,一个大的趋势是互联网用户的注意力越来越碎片化数据显示,平均而言,每个互联网用户都习惯于从多个内容平台获取信息伴随着智能设备的增多,用户获取信息的平台也越来越多
在丰富的内容生态下,全场景流量背后的服务需求被挖掘出来,加上百度移动生态产品的整合和交叉导流支撑的形成,流量效应可以进一步放大。
发现需求意味着满足需求。
从内容到流量,再到本地生活再到综合电商,经过百度移动的生态丰富,构建了一个从兴趣种草,需求搜索到消费决策的生态闭环。
一方面,这样的生态闭环更符合消费者一站式体验的需求,另一方面,对于百度的移动生态来说,这意味着在生态中构建了一个探索需求,满足需求的闭环在这样的商业自循环下,生态流量的价值自然释放得更充分
整体来看,百度移动生态实际上从内容流量需求到技术+服务能力需求,为品牌和企业构建了一个生态闭环。
在这样的生态闭环下,无论是决策周期长的耐消费产品,还是决策周期短的快消产品,都能找到自己的成长模式。
例如,对于数字3C类别,产品生命周期和用户的消费决策都非常长推动转化,不仅需要前期种草降低决策成本,还需要通过持续的种草激发用户对产品酷点的渴望,这可能会进一步缩短用户的线下决策环节,促进销售线索的转化
对于日常消费品,虽然决策周期短,但用户的决策更依赖于品牌直觉,即持续种草下的品牌信任是推动转化的关键因素,其次,转型的环节要足够短,种草发现需求,电商更快满足需求,品牌更容易实现增长。
从这个意义上来说,百度的流量优势和技术能力也可以促进传统行业的转型升级,对于推动区域经济发展,催生新产业,新业态,新模式有着深远的意义。
从宏观上看,在数字化浪潮下,所有行业都处于产业升级的关键节点,产业升级不是无源之水在当前背景下,产业升级也需要消费拉动因此,在移动生态的框架下,百度尝试用新技术赋能营销,推动实体产业升级,也更有意义
事实上,它不仅仅是一个新技术使能的行业百度一系列赋能中小企业和实体经济的举措背后,也是技术优势下商业生态价值的延伸
一个成熟的商业生态,不仅有商业价值,还有社会价值。
一方面,在AI搜索和全场景流量能力下,本地生活和综合电商业务有了新的增长因素,行业增长有了新动能另一方面,对于互联网平台企业来说,能力越大,责任越大百度的移动生态能力也正在成为激活实体经济的新动力
从这个意义上说,以百度为代表的科技企业似乎正在完成一次身份的转换:从商业企业到社会企业这对中小企业和整个实体经济的发展都是好事
*本文标题来自视觉中国,基于射频协议。